Een melding in het rioolbeheer is zelden het echte probleem. De melding is het gevolg van iets dat al langer speelt: een pomp die te vaak aanslaat, een klep die niet goed sluit of een leiding die langzaam dichtslibt. Toch wordt in veel bedrijven pas actie ondernomen wanneer het alarm afgaat. Tegen die tijd is het vaak te laat.
Data-dashboards veranderen dat volledig. Door realtime informatie van sensoren te combineren met onderhoudsdata, ontstaat een totaalbeeld van wat er in het veld gebeurt. Niet meer 1 melding per storing, maar continu inzicht in prestaties, trends en risico’s. Daarmee wordt onderhoud niet langer reageren, maar sturen. Daarom neem ik je in deze blog mee in hoe dashboards werken, wat ze opleveren en waarom ze het hart vormen van modern rioolbeheer.
Van losse meldingen naar overzicht
Zonder dashboard is elke sensor op zichzelf een eiland. Hij meet, stuurt data door, en bij een alarm komt er een melding binnen via e-mail of sms. Dat is nuttig, maar beperkt. Want als je tientallen of honderden sensoren hebt, verlies je snel overzicht. Je weet niet welke locaties structureel problemen geven, of waar het patroon juist stabiel blijft.
Een goed dashboard brengt al die informatie samen in 1 omgeving. Elke sensor, elke locatie en elke meting krijgt context. Je ziet niet alleen dat er een melding is, maar ook waarom die ontstaat en hoe vaak dat voorkomt. Zo kun je patronen herkennen die anders verborgen blijven.
| Type informatie | Zonder dashboard | Met dashboard |
| Losse meldingen | Alleen alarmen zichtbaar | Volledige trendanalyse |
| Historie | Handmatig bijhouden | Automatisch opgeslagen |
| Overzicht locaties | Excel of papieren lijst | Visuele kaartweergave |
| Planning | Reactief | Proactief op basis van data |
Hoe een dashboard werkt
Een dashboard ontvangt data van sensoren via het LoRaWAN-netwerk. Die data wordt verwerkt en opgeslagen in een cloudomgeving. Vervolgens wordt de informatie vertaald naar grafieken, tabellen en meldingen die direct te interpreteren zijn.
Een planner ziet bijvoorbeeld in 1 oogopslag welke pompputten de afgelopen week meer dan gemiddeld water hebben verwerkt. Een monteur kan doorklikken naar 1 locatie om de exacte meetlijn van de afgelopen 24 uur te bekijken. En een manager kan rapportages exporteren om prestaties richting klanten aan te tonen.
Het systeem werkt volledig automatisch. Nieuwe sensoren worden direct gekoppeld, meldingen worden realtime weergegeven en drempelwaarden kunnen centraal worden beheerd. Dat maakt het schaalbaar voor elk onderhoudsbedrijf, groot of klein.
Van data naar actie
Het grootste verschil tussen meten en monitoren is wat je ermee doet. Een dashboard is pas waardevol als het leidt tot actie. Daarom combineren moderne systemen data-analyse met meldingen en taakbeheer.
Wanneer een sensor een afwijking signaleert, wordt dat niet alleen zichtbaar als melding, maar ook direct vertaald naar een taak in het onderhoudssysteem. De juiste persoon krijgt een notificatie met locatie, oorzaak en urgentie. Zo wordt voorkomen dat meldingen blijven liggen of dubbel worden opgepakt.
In het Mithra-platform van SlimmeSensor gebeurt dit volledig automatisch. Het systeem herkent trends, groepeert vergelijkbare meldingen en maakt onderscheid tussen waarschuwingen en echte storingen. Daardoor blijft de informatiestroom beheersbaar, ook bij honderden actieve sensoren.
De rol van visualisatie
Data is pas nuttig als je het kunt begrijpen. Daarom is de visuele weergave in een dashboard zo belangrijk. Grafieken laten trends zien, kaarten tonen geografische spreiding en tabellen geven detailinformatie.
Een voorbeeld: bij hevige regenval stijgen de waterniveaus in alle putten tegelijk. In het dashboard zie je dat direct als piek over meerdere locaties. Je kunt met één klik inzoomen op de plekken waar het peil het hoogst blijft hangen. Die visuele context maakt het verschil tussen reageren en begrijpen.
Door data te visualiseren, wordt de technische informatie toegankelijk voor iedereen in het team. Monteurs, planners en zelfs klanten zien letterlijk wat er gebeurt. Dat versterkt samenwerking en versnelt besluitvorming.
Inzicht in prestaties
Een dashboard biedt niet alleen inzicht in problemen, maar ook in prestaties. Je ziet hoeveel pompen goed functioneren, hoe vaak meldingen voorkomen en hoeveel tijd er verstrijkt tussen een waarschuwing en de opvolging.
| KPI | Betekenis | Doel |
| Gemiddelde reactietijd | Tijd tussen melding en actie | < 2 uur |
| Percentage storingen opgelost binnen 24 uur | Betrouwbaarheid service | > 95% |
| Aantal preventieve bezoeken per maand | Proactief onderhoud | Stijgend |
| Aantal meldingen per 100 locaties | Systeemstabiliteit | Dalend |
Door deze cijfers te volgen, wordt onderhoud meetbaar. Niet alleen voor interne verbetering, maar ook richting opdrachtgevers. Data vervangt onderbuikgevoel en maakt kwaliteit aantoonbaar.
De koppeling tussen sensor en planning
Een goed dashboard stopt niet bij meten. Het integreert met bestaande onderhoudssoftware of planningssystemen. Zo ontstaan automatische werkstromen: een melding wordt een taak, een taak wordt uitgevoerd, en het resultaat wordt teruggekoppeld in het systeem.
Voor rioolbedrijven betekent dat minder administratief werk en minder fouten. Monteurs krijgen hun opdrachten digitaal, planners zien realtime de voortgang en klanten ontvangen rapportages zodra een taak is afgerond. Alles op basis van objectieve data uit het veld.
Het Mithra-dashboard is hierop ingericht. Het kan gekoppeld worden met bestaande ERP- of CRM-systemen, zodat data niet in aparte silo’s blijft hangen. Eén keer meten betekent overal inzicht.
Efficiënter werken met data
Bedrijven die met dashboards werken merken snel het verschil. De planning wordt overzichtelijker, de responstijd korter en het aantal spoedmeldingen daalt. Een praktijkvoorbeeld: een onderhoudsbedrijf met 150 pompputten wist binnen 3 maanden 40% minder storingen te noteren. Niet omdat er minder problemen waren, maar omdat ze eerder werden gesignaleerd en opgelost voordat ze uitgroeiden tot meldingen.
Daarnaast zorgt de data voor onderbouwde keuzes. Wanneer budgetten krap zijn, kun je met cijfers aantonen waar onderhoud prioriteit verdient. En wanneer klanten vragen om transparantie, laat je de feiten zien in plaats van aannames.
Rapporteren en transparantie
Dashboards bieden een enorme meerwaarde in communicatie met klanten. Rapportages worden automatisch gegenereerd, inclusief grafieken en historische trends. Dat maakt het eenvoudig om verantwoording af te leggen over uitgevoerde werkzaamheden en prestaties.
Klanten zien precies hoeveel meldingen er waren, hoe snel die zijn opgevolgd en hoe de situatie zich ontwikkelt. Dat versterkt vertrouwen en laat zien dat je grip hebt op de operatie. In aanbestedingen en contractverlengingen wordt dat steeds belangrijker: wie data kan tonen, wint vertrouwen. laat je de feiten zien in plaats van aannames.
Van inzicht naar voorspellen
De volgende stap in dashboardontwikkeling is voorspellend onderhoud. Door data over langere tijd te analyseren, kunnen systemen afwijkingen herkennen nog vóórdat er een melding ontstaat. Een pomp die langzaam meer stroom verbruikt, een peil dat steeds iets later zakt – het zijn signalen die wijzen op aankomend onderhoud.
Slimme algoritmes binnen Mithra herkennen die patronen en markeren ze als aandachtspunt. Zo kun je onderhoud plannen voordat het probleem zichtbaar wordt. Dat bespaart tijd, voorkomt storingen en verhoogt de betrouwbaarheid van het hele netwerk.
Wat het oplevert
De voordelen van werken met een geïntegreerd dashboard zijn duidelijk:
- Minder onverwachte storingen dankzij realtime inzicht.
- Minder administratieve handelingen door automatische koppelingen.
- Lagere operationele kosten door beter geplande onderhoudsmomenten.
- Betere samenwerking tussen monteurs, planners en klanten.
In cijfers uitgedrukt levert dat bij een gemiddeld onderhoudsbedrijf besparingen op van 25 tot 35 procent op werkuren en brandstof, en een stijging van klanttevredenheid met 20 procent. Maar het grootste voordeel is minder stress: het gevoel dat je het systeem onder controle hebt, in plaats van andersom.
De toekomst van dashboards in rioolbeheer
Waar dashboards nu vooral worden gebruikt voor monitoring, groeien ze uit tot het centrale brein van het onderhoudsproces. Ze verbinden sensoren, planning, personeel en klantcommunicatie in één omgeving. Daarmee worden ze niet alleen hulpmiddel, maar ook stuurmiddel.
De ontwikkeling gaat snel. Nieuwe koppelingen, automatische rapportages en AI-analyses zorgen ervoor dat data steeds meer werk uit handen neemt. Bedrijven die daar nu op voorsorteren, bouwen een stevige voorsprong. Want wie de data beheerst, beheert uiteindelijk het riool.